每日新报记者孙瑜 信华 一名市民到饭店吃饭,不料却遭遇到了烦心事,工作人员在没有告知的情况下,直接将结账金额进行四舍五入。虽然钱不是很多,但多少让人有些别扭。
■ 读者投诉
几天前,和朋友一起来到位于银河购物广场的一家饭店吃饭时,何先生发现结账单明细与实收金额有出入。我按结账单上明细算了一下是38.77元,但结账单上显示的总数却是38.8元。何先生随即询问工作人员才知道,结账金额很终以角为单位,如果遇到分就会采取四舍五入的方式结账。我倒不是在乎多收的这3分钱,如果店家提前告知或者在店中明示,也无所谓,但是这样一来,多少让人觉得心里别扭。何先生说道。
■ 记者体验
日前,记者也找到了该家饭店,在店中环视了一圈,并没体育新闻报道有看到结账采取四舍五入的提示。记者在店中随意挑选了一些菜品,然后称重结账。结账时,工作人员也没有告诉记者他惠济军海医院评论高吗们采用四舍五入的方法结账。记者的结账小票上,菜类和肉类价格分别为33.2元和29.44元,米饭2癫痫治疗方法元,骨汤0.01元,总共的消费金额为64.65元。但是结账小票上显示的应收金额却是64.7元。随后,记者联系到该家饭店的负责人高先生,高先生表示,他们店采取四舍五入的结账方式原本是省去找零的麻烦,并没想以此盈利,如果给客人带来困扰,他们会立即进行更改,将所有菜品的分全部舍去。
■ 律师说法
窦立君律师表示,在实际生活中,虽然已经罕见分币,但向消费者找补零钱也是商家不能回避的义务。从概率说,四舍的概率比五入的概率要低,总体而言,还是商家盈多亏少。不管出于什么原因,擅自采用四舍五入的结算方式,显然违反了相关法律规定的义务癫痫病人的寿命。
按照《消费者权益保护法》规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。虽然金额较小,但是也侵犯了消费者的知情权、公平交易权。