官渡区人社局党委：自助服务提效能“智慧人社”暖人心

社会保障关系着每位居民群众的切身利益。党的哈尔滨癫痫医院排行十九大报告提出全面建成覆盖全民、城乡统筹、权责清哈尔滨哪家医院治疗癫痫好晰、保障适度、可持续的多层次的社会保障体系，并建立全国统一的社会保险公众服务平台。这就要求人社部门在服务上先行一步，充分运用“互联网+政务服务”理念，坚持满足人民群众便捷化、多样化的需求为目标，逐步实现社会保险公共服务的信息化。

随着经济社会和科技的快速发展，特别是移动互联网、大数据、云计算等高新技术的广泛应用，居民群众对于公共服务的方式和效率都提出了更高的要求。2016年9月，“昆明人社通”APP上线，居民群众可以通过手机办理城乡居民医疗保险参保缴费，还可以在直接查中医治癫痫的好方法是什么询社保费用缴纳情况，免去了去柜台排队的麻烦。

近期，官渡区人社局党委以建设“智慧人社”为契机，全面完善和提升人社便民服务体系。通过开通“官渡区人社局”微信公众平台，开设为民服务、人社动态、学习园地等栏目，将各类办事指南、联系电话进行公布，并定期发布人社动态、政策解读、就业信息，让居民群众可以随时随地、方便快捷的了解、查询人社领域相关信息。部分办事事项还可以用手机提前下载表单，很大限度让办事群众“少跑一趟”。

为进一步提升服务质量和办件效率，官渡区人社局通过多方协调，在全市便民服务大厅率先安装了“社保查询一体机”。参保人员无需到窗口排队咨询，只要在自助服务一体机上扫描身份证或插入社保卡，然后输入密码，就可以快速查询个人社保相关信息，有效解决社保查询排队长、办理慢的问题。

“社保查询一癫痫患者为什么要定期随诊体机操作简单便捷，不用排队，不到一分钟就能打印出我需要的证明了！”刚办理完社保缴费证明业务的陶女士高兴地说。

“互联网+政务服务”仅只是人社部门不断改进工作方式方法，提高服务水平的一个缩影。社会保险的初衷就是保障和改善人民群众的基本生活，各级政府部门只有切实将居民群众的需求作为改进工作的出发点，把党和政府的各项惠民政策落实到位，才能把社会保障网越织越密，让人民群众充分享受改革发展的成果，满足人民群众日益增长的美好生活需要。